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经理个人述职报告参考8篇

时间:2023-01-23 08:50:20 来源:网友投稿

经理个人述职报告参考8篇述职报告中不仅要分析自身的不足,更要让他人明白你的业务能力,要是对待述职报告的写作不够细致,那么我们的工作能力就很难得到提升,小编今天就为您带来了经理下面是小编为大家整理的经理个人述职报告参考8篇,供大家参考。

经理个人述职报告参考8篇

述职报告中不仅要分析自身的不足,更要让他人明白你的业务能力,要是对待述职报告的写作不够细致,那么我们的工作能力就很难得到提升,小编今天就为您带来了经理个人述职报告参考8篇,相信一定会对你有所帮助。

经理个人述职报告篇1

各位领导、各位同事:

大家好!

新的一年开始了,回顾xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:

(一)执行岗位职责情况:

人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

在客房卫生服务方面:客房部卫生质量xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。xx年小物品平均节省率30%。。(小物品平均每月费用 元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。

会议接待及ok厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。

对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。

定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.

(二)工作中存在的问题

1 、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要

进一步培训。

2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。

3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

(三)下一步工作目标

1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。xx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。

2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取xx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。

3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的a b区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的a b区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。

4、做到会议室ok厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。

5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。

6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

以上是我对xx年工作的汇报和xx年工作的设想,最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加美好贡献力量。

客房部

xx年1月9日

经理个人述职报告篇2

我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。

本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:

(一)内部管理工作

1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定xxxx年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。

2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式,

(二)团队建设工作:

xxxx年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到xxxx年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试xxxx年11月份,产品研发总监到岗,xxxx年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。

另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。

对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。

年度目标管理情况:

xxxx年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米,(因龙湖,兰考两项目未开建);实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:11.3万平米。

虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。

目前存在的问题及今后努力的方向:

(1)关于执行力:

公司6--10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。

有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。

(2)关于坚持和方法:

南召项目问题:在年初南召项目上马时,基于我的职业素养对bt项目和开发项目综合判断,屡次给公司建议这个项目的不可行性,但是最终建议没有得到公司的认可,6月份这个项目的匆忙上马。到10月份,项目自身的问题已彻底暴漏,公司已经累计投入资金约5000万元,但回收期还遥遥无期,给公司整体发展带来很多遗留问题。

这件事情,我不够坚持,当我屡次建议没有被公司采纳时,我就放弃了坚持,任由事情发展下去,直到最后项目实在推进不了才开始接手,准备处理遗留问题。试想如果我当时采用了更合适的沟通方法和更多的坚持,今天公司也许就不会这样被动。

(3)关于成长:

作为公司的常务副总,虽每天早出晚归呕心沥血,但仍感到自己还有很多工作没有到位,高度急待提升,眼界还要开阔,综合能力还待加强,唯恐自己的能力不能匹配岗位,制约了自己的发展辜负了公司的希望。正视自己的不足,才能有好的成长,xxxx年带着许多遗憾过去,面对未来,清醒坚定的告诉自己:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

经理个人述职报告篇3

尊敬的领导:

您好!

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。

来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。

作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下:

一、协助总监做好日常的管理工作

(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。

(2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。

(3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。

(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。

(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。

(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。

(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题

(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。

(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。

(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。

(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。

(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。

(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。

(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。

四、周边项目竞品情况

(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。

从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。

希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。

敬礼!

经理个人述职报告篇4

各位领导、同志们:

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分,采购经理述职报告。今年以来,个人和供应处的其他同志一道,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作,取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下:

一、加大工作力度,顺利完成各项工作任务

去年以来,我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大,我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外,还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目,以及制卤分尝复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中,用的"急,时间紧,资金又非常短缺,加上今年原材物料的价格上涨,大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌,给我们的工作带来了很大困难。特别是今年,是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困难,白天黑夜加班加点,超负荷工作,1-5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜1820多吨、2200多万元,红砖2100多万块、485万元,浮板1120方、140万元,各种钢材220吨、92万元,各种电器材料130多万元,各种盐机设备500万元,塑料绳90吨114万元,涂塑布30多万平方米、98万元,各种油料340多万元,各种水泵及配件145万元,零星材料250多万元),到5月底还欠采购货款900多万元,保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点:

1、严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理,降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》,严格招标程序,有效降低了费用支出。在比价采购过程中,盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定,全部与瑞源公司签订合同,由瑞源公司加工制作,价格双方议标,现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的,个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领娶批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明,集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加,相互监督,共同策划,对招标材料共同做好分析和预测,把握好市场价格,真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次,招标采购额77万元;比价采购16次,比价采购额279.5万元,形成比价效益35万元,占采购额的10%左右。

2、处处精打细算,千方百计节约采购资金。近几年,随着市场形式的变化,多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多,导致建滩用的材料都非常紧张,难以采购,而且价格一涨再涨。对我场来说,表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下,我们不畏难,不发愁,天天靠在生产厂家做工作,保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上,该厂收的预付款多时达2600万元,而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨,今年进了1710多吨,欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话,节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍,且成了抢购局面,先付款还运不来砖,能赊出砖来的,我们是唯一的一家,最多时欠砖款近300万元,到5月底还欠近200万元,且采购价格始终比市场低2-3分/块,2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩,主要是因为我们海化盐场是大企业,多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好,除此以外,我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中,我们不仅考虑自己,而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子,不管对方规模多小,提供的数量多么少,都真诚合作,在做到双方受益的同时,维护了我场的利益。

我们认为,作为分管或从事供应工作的人员,必须具备基本的业务知识和技能,对所采购的物资、设备或产品,要达到一定的认知程度,熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样,才能达到以最低的价格,采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的,我们首先考察他们用的原料涨了多少,再分解到产品中,每吨或每平方应增加多少钱,绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米,后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解,对方原料每吨涨价1000元左右,经过计算,我们只给对方上涨0.2元而成交订货。

3、充分发挥职能作用,努力提高为基层服务的水平。半年来,个人和供应处的其他同志,不断在工作实践中提高工作能力和水平,为基层服务的意识也明显增强。在生活管理上,场领导多次要求我们,职工劳动负荷不断增大,一定要把职工生活搞好。对此,我们狠下功夫,对采购的各类食品,首要的一条就是要保证新鲜、质量好,而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上,再考虑价格便宜,份量足。1—5月份全场的生活用品用具及炊事设备等采购额已过100万元,大宗食品都是定点采购(如青菜到稻田市场采购,面粉到寿光二面和恒台面粉厂采购,猪肉到瑞源屠宰厂采购,豆油到寿光和博兴植物油厂采购,鸡蛋到瑞源养鸡厂采购),满足了职工饮食需要。原盐放销管理,在保证有序、合理放销的基础上,重点抓了放销现场的管理。前5个月共放销原盐72万吨(其中碱厂59万吨,碘盐厂10万吨,氯碱厂1.7万吨,运储公司2.1万吨),无论在哪个分尝哪个工区放销,每个盐坨都放得干干净净,基本杜绝了运输途中的撒盐现象,减少了盐的损耗,减轻了基层职工的劳动负荷。

生活管理和放销人员属于机关,但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大,他们的工作量也加大了三分之一,但他们起早贪黑,加班加点,吃苦耐劳,毫无怨言,做出了积极贡献。

二、加强自身修养,保持良好的工作作风

供应工作是企业创造效益的第一道闸门,事关企业利益得失,也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此,个人不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,每笔业务都要本着对盐场负责,对领导和职工负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节省资金,降低成本。在市场经济条件下,很多卖方市场已经逐步转变为买方市场,在这种情况下,供应厂家使出了浑身解数,五花八门的促销手段和技巧也很多。对此,个人坚持对自己的岗位负责的态度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,公正处事。我常对供应商讲,你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务),我们供需双方就会长期合作。长期以来,个人在工作中代表单位和客户联系业务时,唯一坚持的标准就是这三点,而不是别的。

半年来,个人牢固树立工作“一盘棋”的观念,凡是场里研究决定由我负责的工作,在实施过程中敢于负责,并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风,做到了说实话,办实事,求实效,保持了正派的工作作风。

以上是个人半年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定成绩,但就我本身来说,还存在着一些不足之处,如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后,我一定要按照肖董事长在高管干部会上的讲话要求和场领导的安排,进一步提高认识,转变作风,尽心尽力工作,做出新的贡献。

二oxx年六月十八日

经理个人述职报告篇5

尊敬的领导、同事们:大家好!

20____年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

一、思想学习方面

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五

一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等饭店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

经理个人述职报告篇6

过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作述职报告:

一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。

1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了《xxx》,有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。20xx年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。

20xx年内主要做了以下七点工作:

1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;

2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;

3.坚持考核与经济效益指标挂钩。

4.成立了以骨干为主的结算小组;

5.积极地组织柜员上岗考试。

6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

7.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。

1、更好的完成年度财务工作

我严格按照财务制度等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理

在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为xx万元,较上年增加了xx万元,增幅为xx%;实现收入xx万元,较上年增加xx万元,增幅为xx%。

从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《xx》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。

全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为xx%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。

一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。

二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。

三是加强团结合作,不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点

1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。

立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。

一是加强成本管理,减少成本性资金流失。

二是加强结算管理,限度地增加可用资金。

三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。

四是降低费用开支,增强盈利水平。

五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。

回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去。

在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

经理个人述职报告篇7

我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:

20xx年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,希望能参与afp培训等金融专业培训,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,银行客户经理个人工作总结

总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。

经理个人述职报告篇8

尊敬的各位领导、尊敬的各位董事:

上午好!

20__年9月,本人承蒙各位领导的厚爱与董事会的莫大信任,有幸步入___人的行列,并被委以重任担任公司总经理一职。回首一年来的工作,公司在董事会的正确领导下,紧紧围绕着“立足军品促民品,加快产业大提升”的企业发展战略,率领全司员工,统一思想、坚定信心、精心组织、真抓实干,不断完善运营管理机制,各项工作稳步向前推进。现就本人一年来的履职情况汇报如下,请各们领导与董事予以审议。

一、树立好“角色”意识,全心全意为企业谋发展

自公司董事会对我赋予重托,安排我但任总经理以来,我就严格要自己,既要忠诚地当好董事会的“配角”,更要竭尽全力,恪尽职守地演好公司的“主角”,积极发挥“领头羊”的作用。

本人严格按照董事会的授权,秉承对股东利益高度负责的态度,带领员工队伍围绕公司的发展目标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图。建立健全公司规章制度与奖惩机制,加大改进创新力度,日益提升产品质量。千方百计,开动脑筋,加大市场开拓和项目承揽力度,有效促进军品协作配套领域的拓展和军品多元化发展。与此同时,进一步做大做优民品产业。多措并举,加快企业转型升级步伐,夯实企业发展根基,壮大企业发展潜力。

二、建章立制,构建经营管理新机制

健全有效的管理规章制度是企业实现规范化、制度化管理的基础,是建立现代化公司的前提和必要条件,也是挖掘公司潜力、发挥公司效能、激发员工工作积极性、增强公司凝聚力、全面强化竞争力的根本保证。为此,本人任职以来,从财务管理、质量管理、技术管理、行政人事管理、运营监控等方面,结合企业实际与战略发展需求,对公司原有制度,加以全方位梳理、修订和补充完善,摒弃制约企业发展的陈规旧制,解决了管理工作中存在的一些隐患,建立和完善了岗位责任制、绩效考核制度、目标管理及奖惩制度等,促成公司逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进,企业现已初步形成权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的工作体制。为此采取的具体举措主要包括以下几个方面:

1、按照“便捷、高效、适用”的原则,以减少内部摩擦与协调成本、提高沟通效率、实现管理优化为目的,科学设置管理层次和职能,逐级完善责任管理机制。本年年初,本人代表公司与各部门负责人签订了工作目标责任状,以此明确各自的分工和职责,有效强化各部门的职能作用。

2、创新完善用人机制,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位,对每一个岗位都制定了相应的岗位任职条件、岗位职责和工作标准,基本完善了部门负责人及关键岗位员工在新体制下的聘用机制,实行季度、年终绩效考核,优胜劣汰,真正实现“能者上、平者让、庸者下”的用人理念,在一定程度上打破了原有的较为僵化的人才选拔任用方式,进一步调动和激发了全体员工的积极性、主动性和创造性。

3、完善绩效考核办法及薪酬管理制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,根据不同岗位的技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等因素,适当地拉开岗位分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位,每一名员工。通过强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

日前,经本人倡导,人力资源部负责组织发起了一次无记名方式的员工满意度调查问卷,经对收集的问卷进行统计,员工对目前所处的工作岗位、薪酬待遇及考核体系的满意度,其认同率均达到80%以上。由此表明,公司推行的上述改进措施总体上行之有效。但对工作中存在的不尽如人意之处,我们依然要重视改进,努力争取员工满意度化,全面提升员工对企业的认同感与归属感。

三、建立和完善公司法人治理机制

公司在发展过程中,公司领导班子充分意识到企业内部实行依法管理和科学管理的重要性,决心摆脱“打仗亲兄弟,上阵父子兵”的家族式管理模式,本人积极协同董事会建立产权明晰、权责明确、管理科学、所有权与经营权分离的现代企业管理制度,今年6月底,公司顺利完成股改,企业严格按“公司法”规定,建立和完善股东会、董事会、监事会和总经理之间的有效制约监督机制,实现了向现代企业管理机制的转变。与此同时,注重培植一支结构合理、素质优良的人才队伍,大力引进高级管理人才,实行企业内部管理电子化与信息沟通程序化,有效提高了生产经营的管理水平和综合经济效益。

四、改进完善质量管理体系

为确保军工产品质量,本人任职以来,根据国军标gjb9001b-2009的标准要求,结合公司实际,切实改进与完善质量管理体系建设,增设质量管理机构质量管理部,要求该部门以强化内审、加强日常督导检查为工作重点,扎实推进各项贯标工作,确保公司质量方针与质量目标的实现。

为强化员工的品质责任意识,提高企业质量管理水平,公司重新梳理制定了各部门质量管理责任制,制定出台了《质量事故认定处置管理办法》,以经济奖惩为杠杆、以行政处罚为手段,积极预防、减少产品质量事故的发生,促成产品质量合格率日益提升。

为严格执行工艺纪律,保证过程质量,公司强化产品制造过程中的自检、互检与专检相结合的“三检”制度。提倡上道工序以下道工序为客户的观念,严格把好每道工序质量关。与此同时,组织各部门负责人每周召开一次质量管理例会,对公司在制品、产成品存在的问题、客户反映的问题,及时进行研究分析,有效采取预防、纠正措施。

以上质量管理举措的实施,强化了公司质量管理体系的有效运转,切实保障了公司质量目标的实现。今年3月上旬,公司提前向___完成首批军用航空装备配套产品的交付任务,产品质量交付合格率达100%。从而为公司进一步拓宽军民融合渠道,承揽更大批量、更上层次的军品配套项目赢得了良好信誉。

五、努力拓展军品新市场,打造军品多元化服务平台

为进一步拓展军品市场,积极争揽新兴领域的武器装备配套生产任务,我们按照“巩固现有客户,拓展潜在客户,培养重点合作伙伴”的原则,不断加强市场调研力度,采取沟通、走访、宣传等方式,对公司的经营理念、服务质量、批量生产能力及质量保障能力进行推介,制定了大客户拜访计划并积极实施。一年来,我们在进一步巩固与发展与___战略性合作关系的同时,本人会同公司董事长、生产技术负责人先后多次拜访了___、___、___、___等国内航空企业巨头,足迹踏遍了长城内外与大江南北。

俗话说:诚心所至,金石可开。___人强烈的事业心、勇闯市场的决心与恒心、情真意切的赤诚之心,终于打动了以上巨头的芳心,由此促成相互达成良好的合作意向及相关项目的落实。今年4月,___工业合作部及其军代表组成考察组,对我方进行了首次考察,考察组一行对我方所具备的合作条件,表示充分肯定;今年6月,___组成现场审查组,对公司正式进行了合格供应商评审,公司顺利通过了现场审查。因此公司成为___、___的协作配套生产单位,指日可待。目前,公司正增加项目工程建设投资,紧锣密鼓地开展军工项目二期工程建设,为承接更大批量的武器装备配套生产任务,纵深开发军用拳头产品,将产业链逐步拓展延伸至我国陆、海、空三军装备领域,作充分准备。

为加强与合作盟友的及时沟通与交流,认真做好售后服务工作,保证客户的需求信息在第一时间反馈到公司,努力做到让用户放心满意,公司于今年年初,在___设立了办事处,专门负责融通与合作单位的战略合作关系,日益优化市场环境,为建立良好、长久的协作关系打好基础。正是因为合作关系的日益融洽,___从技术、人才培养等方面,对我方不断加大支持力度,促使我方生产能力与产品质量日益提升,并赢得对方的倍加信赖。

因为公司在完成首批无人机配套产品生产任务时,赢得了开门红,所以今年6月,___开国内历史之先河,将最新一代老四机复合材料结构件的生产任务,连同无人机部件的胶接与装配任务,同时交付我公司承担。这既是___赋予我们至高无上的厚望,也是赋予我们必须圆满完成的神圣使命。目前公司顺利完成了新产品鉴定试验件的生产任务,新产品的批量生产开工在即。

上述事实表明,经全司员工的共同努力,公司军民融合渠道正日益拓宽,军品多元化服务平台已成功搭建,军民融合层次得到逐步提升。因此,展望___的未来,我们完全有理由自信:今朝风光无限好,来日前景更光明。

六、加强科技创新能力建设,进一步提升企业核心竞争力

我们深知,在科学技术不断发展、国内外市场竞争日趋激烈的今天,科技创新是企业获得持续、健康、长久发展的保证,企业必须以战略眼光实施科技创新,进行科学决策。

一年来,在公司董事会的领导和支持下,公司不断增大科技投入,与国内知名院进一步开展产学研合作,就改进与提升碳纤维复合材料铺层工艺、固化成型工艺等,公司研发人员与合肥工业大学联合组建技术研发小组,承担了2016年安徽省科技重大专项的研发任务。研发小组成员,经过一年时间的顽强攻关,历经大量实验与探索,终于突破了碳纤维复合材料构件生产过程中存在的系列技术难题,有效促进了复合材料成型技术和自动化技术升级。该研发项目的成功实施,不仅使本公司的的工艺技术水平居于国内地位,而且突破了行业共性关键技术难题,对提升飞机的综合性能,保障国防安全,将发挥重要的建设性作用。

去年11月至今年8月,公司增加申请发明与实用新型专利18项,获得授权11项。截至目前,公司累计专利申请30项,获得专利19项,其中发明专利2项、实用新型专利17项。公司因此拥有了自主知识产权体系,形成了可持续发展的核心竞争力。目前,公司正着手筹建安徽省碳纤维复合材料工程技术研究中心,旨在深入开展国产碳纤维复合材料瓶颈技术的攻关,进一步提高碳纤维复合材料工艺技术水平,促进我国碳纤维产业整体升级。

与此同时,通过全司上下的共同努力,公司自去年至今,先后获取了国标iso9001与国军标gjb9001b-2009质量管理体系认证、三级保密资格证、武器装备科研生产许可证、环境管理体系认证及职业健康安全管理体系认证等资质。公司拥有的上述资质,使得公司具备了承担军工产品生产及配套任务的资格和能力,是公司核心竞争力的重要基础。

在今后一个时期,我们将不断苦练内功,瞄准具有高附加值和有一定技术含量、体现一定规模和效益的批量化军用配套产品,持续加大科研投入,日益提升自主科技创新能力,以技术优势与人才优势吸引军方青睐,如同“种好梧桐树,引得凤凰来”,以实现军民联姻,共谋发展。

七、注重加强人才队伍建设

公司在发展过程中,充分认识到现代企业之间的竞争实质就是人才的竞争,企业要在激烈的市场竞争中取胜,必须构建人才强企的长效机制,树立先进的人才理念,坚持以人为本,营造爱才、惜才的良好氛围,创造公平竞争的事业发展空间。为此,我们实施了以下人才创新管理举措:

1,建立优胜劣汰的用人机制。为保证员工的成绩不被埋没,对为企业做出突出贡献的人才,通过改善提高其物质或地位待遇,如提高津贴、奖金、工资待遇、职位晋升等措施,对其给予鼓励,使其价值得到有效肯定;对工作态度不端正,对企业缺乏忠诚感,不思进取,甘于平庸的员工,采取末位淘汰制。

2、加大人才引进力度,2015年年底至今,公司先后高薪聘请生产技术带头人、首席工艺技术专家及高端管理人才共4人。目前,公司大专以上学历员工占总数的63%,专业技术人才占员工总数的44%。公司人才梯建设正日趋强化,队伍逐步壮大,素质明显提高,结构不断优化,人才引领作用日显突出。

3、为培养创新型、技能型、应用型和复合型人才,公司持续加大培训投入,先后派遣3批学员,共计60余人次,赴___参加“复合材料成型技术”、“无损检测”与“理化试验”等专业技术对接培训,参训人员学成归来,均在相应岗位发挥出应有的技术骨干作用,为公司提升配套军品生产的承揽能力,增强企业发展后劲,提供了强有力的智力支撑。

今后公司将进一步加强人才队伍建设,不断加大人才引进与培养力度,为企业的长期发展提供强有力的人力资源保障。

八、加强财务监控,积极拓宽融资渠道

随着公司现代企业制度的逐步建立,并为适应公司上市需求,公司要求财务部门,要从战略高度开展财务管理工作,不断建立和健全财务监控制度,全面推行精细化管理,根据企业发展规划编制和下达企业财务预算,并对预算的实施情况进行监控。对公司的生产经营、资金运行情况进行核算,切实做好财务预测、财务决策、财务预算、财务控制和财务分析五项工作,争取以最少的投入获取的产出。并有效发挥其预警提示职能,努力使财务风险降低到最低水平,促进公司经济效益的不断提高。

为不断提升企业科技创新能力与市场竞争力,促进产业结构转型升级,近年来,公司努力完善资本运作机制,积极拓宽融资渠道。

一是完善内部融资机制。利用自身优势,吸引股东增加资本投资。通过留存盈余融资,完成资本的初始积累,靠自有资金实现企业滚动发展。并增强原始股东对企业的控制权,保障原始股东的利益。

二是争取政府扶持基金。近年来国家有关部门与各级政府陆续出台了专项资金政策,有针对性地对企业的发展提供资助和扶持。公司及时把握国家产业政策走向,充分挖掘自身潜力,不断加强技术改造,开发高新技术产品。同时重视企业无形资产的开发,近年来公司通过获得多项发明与实用新型专利,并负责制定3项碳纤维国家标准,从而获得政府一定数量的资金支持,有效促进了公司科技实力的日益增强。

三是借助国家战略,与资本市场对接。目前公司正利用自身拥有的科技资源优势,即将实现新三板挂牌上市,通过与资本市场对接与互动,以扩张公司资本规模,获得发展所需的更多资金支持,推动主营业务的持续发展壮大。公司将以此为契机,力争在3至5年时间内,集中力量打造出一批事关企业永续发展的军用拳头产品,促成公司更上一个台阶。

九、工作中存在的问题和不足

过去一年来,我们虽然取得了一些成绩,但是本人也清醒地认识到,我们工作中还存在着许多问题和不足,这些都有待于我们日后扬长避短,精益求精地做好今后的各项工作,具体来讲有以下几个方面:

1、员工的思想尚未完全统一,观念没有真正转变,表现为员工在日常工作中,责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视开展企业团队的思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上的企业团队。

2、公司的基础管理工作虽然有所进步,但是起点不高,缺乏精细化管理。这方面要求我们要进一步结合公司现状,健全完善三级管理管理规章制度,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。

3、专业技术人才相对缺乏

公司因地处皖北地区,经济发展环境相对落后,专业技能人才聚集较少,尤其是高端专业技术及管理人才匮乏。从长远看,势必影响企业的发展。因此公司今后将从长远利益考虑,通过进一步完善人才引用机制,吸引优秀人才加盟公司团队。与此同时,加强企业内部与外部培训,不断提高管理队伍的专业技术水平。将用“待遇留人,情感留人,事业留人”的用人理念融入到的公司的管理工作中去。以此夯实企业生存根基,适应企业不断发展的需要。

4、企业依然存在融资难的问题

作为中小企业,由于担保条件过高,附加条件太多,普遍存在融资难的问题。因融资困难,缺乏资金的持续投入,制约企业的技术改进与产品创新。因此,新兴产业要做大做强,有望于政府在资金方面,进一步加大对中小企业,尤其是战略性新兴产业的扶持力度和优惠鼓励,以此加速产业技术升级。

以上是本人就任职一年来工作的开展情况向大家所作的汇报,所陈述内容,难免存在片面与不妥之处,我诚恳地请求各位领导与董事对我多提宝贵意见和建议,以促进企业发展和我个人进步。在今后的工作中,我必将不辱使命,进一步从高从来要求自我,做到广开言路,集思广益,举全司之力,集全司之智,以更加饱满的工作热情携手全司员工,抓住机遇,锐意进取,奋发图强,为迎来___更加辉煌的明天竭尽绵薄之力。

我的汇报完毕,谢谢大家!

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